سياسة الاستبدال او الارجاع(يرجى المراجعه قبل الطلب)

تخضع جميع المنتجات وعمليات الشراء والاستخدام في هذا الموقع إلى الأحكام والشروط التالية:

  • يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات، خصوصًا في حال انتهاء الكمية المتوفرة في المنتج أو من خلال وجود خطأ في الأسعار أو التبيّن أن الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع مباشرة بإرجاع المبلغ لك الكترونيًا.
  • جميع المنتجات والمحتوى والتصاميم والشعارات والصور والواجهات والرموز والعلامة التجارية ملكية حصرية تمامًا للمتجر وهي خاضعة لحقوق النشر
  • يحتفظ الموقع بنفسه للحق في اجراء اي تعديلات او تغييرات على موقعه أو على السياسات والاتفاقيات المرتبطة به، بما في ذلك سياسة الخصوصية والاستخدام وسياسات الاستبدال والاسترجاع
  • بعد اتمام عملية الشراء، أنت توافق تمامًا على استلام ايميلات واشعارات بخصوص الطلب.


سياسة استبدال واسترجاع السلع:

  • الاستبدال والارجاع في حالة شحن منتج خاطىء أو ناقص أو غير صالح للاستخدام بسبب عيب مصنعي: 

تتحمل ويستيريا تكلفة وقيمة الشحن بالكامل.


  • الإرجاع والاستبدال في حالات عدم وجود خطأ:

مع كل طلب، سيحصل العميل على عينات عطور بحجم 5مل لتجربة العطر، وإن لم تتوافق مع ذوقه واختياره، يمكنه ارجاع واستبدال العطر وفق الشروط التالية:

يتحمل العميل تكلفة الشحن ولا يتم الاسترجاع إلا بشرط 1-عدم فتح المنتج أو استخدامه أبدًا

يتحمل العميل تكلفة الشحن وتكلفة الارجاع فقط اما المبلغ المدفوع لطلب العطور يسترد بالكامل.

  • المنتج المفتوح لا يسترجع ولا يستبدل إطلاقًا

.